Kullanıcıların güvenliği açısından siparişin verildiği an ödeme bilgilerinin kontrolü yapılır.

Bu yüzden siparişinizin gönderilmesi için öncelikle, siparişinizin onaylandığına dair müşteri temsilcilerimiz tarafından verdiğiniz ulaşım numaralarından teyit etmek için ulaşacaktır, kredi kartı ile yaptığınız alışverişlerde ise siparişinizin onaylandığınına dair verdiğiniz e posta adresinize e-posta gönderilir.

Normal şartlarda, yaptığınız alışverişler, siparişin banka onayının sağlıklı olarak alınması halinde, elinize geçen onay e-mailinden sonraki ilk 2 iş günü içerisinde KARGO ile ulaştırılır.

Cumartesi günleri saat 17:00'dan sonra verilen kapıda ödeme siparişleriniz Pazartesi günü işleme alınır. Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmaz.

Sipariş teslimleri

Verilen siparişler, banka ve finans onayı alındıktan sonra en geç 2 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde teslim edilir.

Saat 17:00'dan sonra verilen siparişler ertesi gün işleme alınır.

Bayram ve tatil günlerinde işlem yapılmaz.

Teslimat ve Kargo Ücretleri

Türkiye içinden vereceğiniz 200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.

Yurtdışı teslimatları

Yurtdışı teslimatları yurtiçi teslimatla aynı prosedürü izlemekle birlikte kargo ücreti ve teslimat süresi bakımından teslimatın yapılacağı ülkeye göre farklılıklar gösterir

Teslimat ile ilgili sorunlar için

Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, Müşteri Hizmetleri Yetkililerine e-posta göndermeniz gerekmektedir.

Müşteri Hizmetleri en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaklartır.